Como posso levantar os lotes que adquiri ?

Informamos todos os utilizadores que podem levantar os lotes que adiquiriram nos nossos leilões nas nossas instalações, na Rua do Santuário N.º 46, Zona Industrial, 4820-008 Arões São Romão, Fafe, Portugal.

O horário de funcionamento das entregas é das 18h00 ás 19h00 (fuso horário GMT de Lisboa), mediante marcação prévia.

Os utilizadores que, por qualquer razão não se possam deslocar ás nossas instalações para efectuar o levantamento dos lotes, podem receber os lotes adquiridos através do envio por Transportadora.

Os custos do envio por transportadora, são cerca de 5,25€ por encomenda até 2kg de peso em Portugal Continental e 4,00€ por encomenda até 0,5kg para as Ilhas da Madeira e Açores. Encomendas para o estrangeiro só sobre consulta. . Sugerimos, no entanto, que antes de validar encomenda nos questione caso tenha alguma dúvida.

No seguro geral obrigatório das transportadoras está sempre excluido na sua cobertura, o envio de encomendas contendo metais preciosos, pedras preciosas ou obras de arte. Nesse caso, ao validar a sua encomenda, deverá adicionar o serviço, seguro de valores opcional, sempre que achar que o valor da encomenda o justifique.

Os lotes só podem ser levantados ou enviados por transportadora depois de efectivamente pagos.

Pedimos que para o levantamento de jóias de maior valor (com ouro e pedras preciosas) nos avise da sua vinda com dois dias de antecedência, de forma a termos as mesmas no local.

Como posso efectuar o pagamento dos lotes que adquiri ?

Informamos todos os utilizadores que o pagamento dos lotes que adiquiriram num dos nossos leilões poderá ser efectuado por Transferência Bancária para a nossa Conta com o NIB: 0033 0000 4547 7017 893 05, ou pessoalmente, nas nossas instalações, na Rua do Santuário N.º 46, Zona Industrial, 4820-008 Arões São Romão (Fafe). Aqui poderá efetuar o pagamento apenas em numerário, uma vez que, não temos pagamento por multibanco.

Caso opte pelo método de transferência bancária, envie, por favor, o comprovativo de pagamento, juntamente com o número da encomenda a liquidar, para o e-mail info@leilaojusto.pt.

Da mesma forma, o cliente poderá fazer o pagamento com cartão de crédito sem qualquer custo adicional, usufruindo de todas as vantagens propostas pelo seu banco para este meio.

O horário de funcionamento das entregas é das 18h00 às 19h00 (fuso horário GMT de Lisboa), mediante arcação prévia.

Aproveitamos esta oportunidade também para informar que o nosso sistema de leilões tem uma funcionalidade denominada "Oferta Máxima" que permite fazer os seus lances automaticamente até ao valor que pretende sem ter que ficar a acompanhar o fecho de cada lote e que funciona da seguinte forma:

Exemplo: se para um lote que estiver actualmente em 2 euros e V.Exa. efectuar um lance máximo de 20 euros, o sistema vai colocar um lance em cima dos 2 euros passando a aparecer como lance mais alto 3 euros e o sistema armazena os seus 20 euros como oferta mais alta e sempre que alguém licitar acima do lance mais alto actual (neste exemplo 3 euros) o sistema vai efectuando lances automáticos e instantâneos por si até ao valor do seu lance máximo que foi de 20 euros (neste exemplo), assim e se ninguém mais oferecer nenhum lance o lote será seu pelos 3 e não pelos 20 euros do seu lance máximo, defendendo assim os seus interesses, no entanto se alguém oferecer 21 euros o lote já não será seu mas sim do novo licitante mais alto que deu neste caso 21 euros acima dos 20 euros do seu lance máximo.

Pelo que aconselhamos sempre os utilizadores a, quando não querem perder um lote, utilizarem o conjunto de ferramentas disponíveis, nomeadamente esta funcionalidade, em vez de esperarem pelos últimos segundos para licitarem. Isto porque muitas variáveis e condicionantes externas que não controlamos e que podem falhar e em consequência fazer com que perca o lote pelo qual esteve até ao final a tentar licitar. Uma vez que, dependendo do browser e do acesso à internet que estiver a utilizar, nem sempre a informação que está a visualizar no seu écran está correta, pois por defeito os computadores guardam alguma da informação em cache para tornar o acesso à net mais rápido para ter a certeza que está a ver a informação em tempo real actualizada deverá fazer de vez em quando refresh ou F5 para obrigar o seu pc a actualizar a informação, por isso recomendamos que quando estiver a licitar tenha duas janelas abertas uma para licitar outra para acompanhar os lances e preferencialmente utilizar como browser o google chrome ou o mozila firefox e de preferência não utilizar o internet explorer.

O valor de reserva é o valor mínimo determinado pelo vendedor de uma peça para permitir à Leilão Justo a autorização para vender o lote.
Quando um lote tem reserva, a informação aparece no ecrã. Ao licitar, quando o comprador não atingir o nível da reserva, o nosso sistema informático indicará a necessidade de licitar novamente.

Quando atingir ou ultrapassar o nível da reserva, a indicação do valor de reserva desaparece e o licitante receberá uma mensagem informando-o que temporariamente a peça é dele (Até ter uma licitação concorrente superior à sua).
Do nosso lado, tentamos sempre que os nossos fornecedores aceitem um nível muito razoável de reserva para permitir uma operação benéfica para os dois intervenientes (vendedor/comprador).